在过去的几天里，硬盘市场见证了西部数据和希捷保修期的巨大转变。 在某些情况下，保修期限已从五年缩短至仅 12 个月，预算或低功率驱动器的降幅最大。 许多发烧友无疑担心保修条款的这种剧烈重组，重要的是要记住这反映了保修期限的业务调整，而不是驱动器质量的降低。
在可预见的未来，Western Digital 和 Seagate 都将其保修减少限制在消费类或近线硬盘驱动器上。 当前的关键任务企业驱动器都没有保修期限发生变化，包括 10,000 和 15,000RPM 的 2.5 英寸和 3.5 英寸硬盘驱动器。 这种转变的主要焦点围绕消费市场，台式机或笔记本电脑市场的保修期在 12 到 24 个月之间。
从 2 年 2012 月 3.5 日开始，Western Digital 的 Caviar Green、Caviar Blue 和 Scorpio Blue 系列产品的保修期将从三年缩短为两年。 5400 英寸 3.5RPM Caviar Green 系列包括主要针对网络附加存储市场的型号。 7200 英寸 2.5RPM Caviar Blue 和 5400 英寸 7200RPM Scorpio Blue 硬盘驱动器最常见于商用或经济型笔记本电脑和台式机系统。 更快的 2.5RPM 3.5 英寸 Scorpio Black 和 XNUMX 英寸 Caviar Black 驱动器将保留其当前的五年保修期。 Western Digital 还表示，企业和 AV 型号的保修期限将保持不变。
希捷在 Western Digital 宣布后迅速发布了类似的保修更改，尽管在少数情况下发布的降幅要大得多。 3.5 英寸 Barracuda 和 Barracuda Green 系列中的硬盘驱动器型号的保修期将从 5 年降至仅 12 个月。 2.5 英寸 5400 和 7200RPM Momentus 笔记本驱动器也降至仅一年。 这些型号还主要面向消费类笔记本电脑和大容量 NAS 市场。 最近发布的 750GB Momentus XT 将从 5 年下降到 3 年。 希捷还发布了对其 SAS/SATA 7200RPM 2.5 英寸 Constellation 2 和 3.5 英寸 Constellation ES.2 近线型号的更改，将它们缩短到仅三年。 SV35 和 Pipeline HD 迷你系列中的 AV 驱动器的保修期缩短至 2 年。 只有来自 Savvio 和 Cheetah 系列的希捷 10,000RPM 和 15,000RPM 任务关键型企业型号以及外部设备保留了之前的保修期限。
与希捷交谈时，他们的官方声明如下：
希捷正在对其保修条款进行标准化，以使其与消费电子和技术行业普遍适用的条款更加一致。 通过与当前的行业标准保持一致，希捷可以继续将投资重点放在技术创新和独特的产品功能上，从而为我们的客户带来价值。
新的保修期适用于希捷专为笔记本电脑、台式机和消费电子设备设计的部分内置硬盘。 任务关键型企业硬盘或希捷品牌外部解决方案的保修没有变化。 这些更改将于 31 年 2011 月 XNUMX 日生效。所有在生效日期之前发货的产品都将享有与这些产品相关的当前保修条款。
作为硬盘存储领域的全球领导者，希捷以其产品质量为后盾，致力于为客户提供随处可用的最可靠的存储解决方案。
西部数据给我们的官方声明如下：
WD 不断评估产品和服务功能的最佳组合，使我们的整个客户群受益——从最终用户到系统集成商、PC 制造商和分销商。 WD 提供卓越的质量、服务和可靠性，并制定其保修政策以最好地为客户服务，同时保持竞争力和财务稳健。
保修政策的变化与我们从泰国洪水中恢复无关。 WD 以业内最高质量设计和制造其硬盘驱动器，并以卓越的品质在整个行业树立了声誉。 在我们新保修政策略微降低的成本结构下，WD 可以比以前更大程度地重新投资资源，以增强我们向客户提供的主要产品：行业领先的技术、质量、可靠性、服务和支持。 标准 PC 保修期为一年。 即便如此，WD 仍为其高端台式机/笔记本产品提供五年保修，包括 WD Caviar Black、WD Scorpio Black 和 WD VelociRaptor 产品。
我们通过 40 多年来提供最高质量的可靠存储产品了解到，在确定最佳整体硬盘驱动器价值时，客户会评估每个硬盘驱动器品牌的质量、性能和服务（包括保修期）。
我们还知道，与延长保修期相比，产品质量可为客户提供更大的整体价值。 将出现故障的硬盘驱动器返回其制造商进行保修更换会浪费客户时间，并且在某些情况下会降低生产力。 使用可靠的高质量产品来避免这些麻烦是 WD 的主要和持续目标。
新的希捷保修期限
新的西部数据保修期限
Barracuda 和 Barracuda Green 3.5 英寸驱动器：12 个月
Momentus 2.5 英寸（5400 和 7200RPM）：12 个月
Barracuda XT：三年
Momentus XT：三年
SV35：两年
Pipeline HD Mini 和 Pipeline HD：两年
Constellation 2 和 ES.2 硬盘：三年
鱼子酱绿 3.5 英寸：两年
鱼子酱蓝 3.5 英寸：两年
天蝎蓝2.5寸：两年
考虑到 Western Digital 和 Seagate 在洪水和由此产生的库存紧缩方面遇到的所有麻烦，悲观主义者很容易认为这两家公司只是在买家几乎没有选择的时候赚钱。 希捷很快指出，节省的资金将重新投资于更好的驱动器技术，而西部数据……这是一个奇怪的并列，但是与 SSD 空间，在许多情况下一直在扩大保修，以缓解对闪存技术寿命的担忧。
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